Q&A

Q.チケットを紛失してしまった場合

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできませんので十分にご注意ください。ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください。 公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。

Q.子供の観劇に関して

未就学児童様はご入場をご遠慮いただいております。

Q.上演時間はどれぐらいですか？

上演時間は約120分を予定しております。 多少前後する可能性がございます。ご了承ください。途中休憩はございません。

Q.遅れていっても入れますか？

開演時間に遅れた場合もお入りいただけますが、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。また、お座席によっては開演後にご案内ができない場合がございます。その際、お座席を変更していただくこともございますので、予めご了承ください。
スタッフがご案内いたしますので、指示に従って客席内にお入りください。 なるべく開演時間には遅れないよう、お時間に余裕を持ってお越しください。

Q.スタンド、アレンジなどのお花を贈っても良いのでしょうか？

本公演におきましては、大きな地震や火災発生時の避難通路確保のため、スタンド花・アレンジ花（ロビー花）をお断りしております。 同様の理由により、楽屋への祝い花につきましても、辞退させて頂きますので、皆様のご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。

Q.キャストさんへのプレゼントは受け取っていただけますか？

劇場ロビー内にプレゼントボックスをご用意いたしますので、そちらへお入れください。ただし、飲食物、生物（なまもの）のプレゼントはご遠慮いただけますようお願いいたします。
キャストへのお渡しは、翌日以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q.当日券はありますか？

当日券は全ステージご用意する予定です。
各公演とも開演の1時間前より会場受付にて販売致します。
お座席はお選びいただけません。見えづらいお席や立ち見になる可能性もございます。
当日券をお求めのお客様が、販売開始の時点で予定枚数を上回る場合、抽選による販売を行わせていただきます。予めご了承ください。

※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。
※開演の1時間15分前にスタッフがお声がけいたします。劇場建物前の広場でお待ち下さい。会場の都合上、事前にお並び頂く行為は禁止とさせて頂きます。

Q.当日券の抽選方法を教えてください

各回、開演の1時間15分前から1時間前までにお並び頂いた方を対象に、抽選・販売を致します。
1時間15分前より早い時間にはお並びいただけません。

※徹夜、横入り、並び直して抽選権を複数枚受け取る、購入意思の無い方、チケットをお持ちの方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は厳禁です。そういった行為が発見された場合は、その方の入場をお断り致します。
※当日券はお1人様1枚とさせていただきます。抽選券もお1人様1枚までです。
※販売は先着順ではございません。
※抽選の場合、ご当選の方は、その場で受付にてご購入となります。
※お座席はお選びいただけません。また、会場・演出の特性上、見えづらいお席の場合もございます。
※公演回により、ご用意のお席は異なります。予めご了承ください。

Q.大きな荷物を預かってもらえますか？

劇場にクロークはございません。劇場にコインロッカーはございますが、キャリーケースなど大きなお荷物は可能な限り駅周辺のコインロッカーをご利用ください。

Q.グッズ販売は何時から開始ですか？

開演1時間前より、劇場ロビーにて販売を致します。 また、終演後も販売しております。ただし、お時間が来ましたらロビーの状況に関わらず列を切らせていただきますのでお早目のご利用をお願いいたします。

Q.公演グッズが売り切れることはありますか？

ある程度充分と思われる数のご用意はございますが、売切れとなる可能性もございますので、予めご了承ください。

Q.公演グッズは公演チケットを持っていない人でも買えますか？

公演チケットをお持ちでないお客様にも、公演グッズをお買い求めいただけます。 開演20分後から、30分間販売いたします。

Q.公演グッズの通販はありますか？

公演中に完売してしまうグッズが出る可能性がございますので、公演終了後に検討させて頂きます。ご理解ご了承ください。

Q.客席内で飲食できますか

入場の際にお一人様チケット一枚につき、別途500円を入場時にお支払い頂きます。その際にドリンクチケットをお渡しさせて頂きます。そちらのチケットはご自由にご利用可能です。但し、会場外からの飲食物の持ち込みは禁止となります。ご注意ください。

Q.観劇の際の注意事項などありますか？

・キャストが万全な状態で臨めるよう、「出待ち」「入り待ち」「追いかける」「執拗につきまとう」等の行為は一切お止めください。商業スペースの多く入ったビルの為、近隣の方のご迷惑になり、大きな事故の元となる可能性もございます。お守り頂けない場合、公演中止となる場合もございます。
さらに、劇場外でもキャストに向けて携帯電話やカメラなどで無断で撮影をしたり、むやみに声をかける、騒ぐなどの行為もご遠慮ください。 タクシーを利用されるキャストを無理に追いかけたりされると、ファンの皆様が怪我をされる可能性もございます。 皆様のご理解ご協力を何卒お願い致します。
・上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源は、他のお客様にご迷惑がかかり、演出の進行の妨げとなる可能性がございますので、必ず電源よりお切りください。
・上演中の私語や、大声を出すなど(出演者の名前を呼ぶ等)、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
・周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為は、お止めください。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮ください。お客様皆様に舞台をお楽しみいただきたく、ご配慮いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
・ロビー及び劇場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、 固くお断りいたします。
スタッフが発見しました際は、機器をお預かりさせていただき、お客様に確認の上、データを消去させていただきます。
・本公演は全館禁煙となっております。劇場に喫煙スペースはございません。
・客席内での、会場内で販売しているドリンク以外の飲食はご遠慮ください。
・車いすでご来場予定のお客様は、ご来場の際にスムーズにご案内できるよう準備させていただきますので、必ず事前にご連絡頂きますようご協力をお願い致します。
※上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。 皆様のご協力をお願い申し上げます。