Q&A

Q1.上演時間について

約2時間を予定しております。途中休憩はございません。
上演時間は回ごとに前後する可能性がございますので、予めご了承いただけますと幸いです。

Q2.開場について

客席の開場は開演の30分前を予定しております。
シアターＧロッソ客席内にはお手洗いはございません。ご入場の際にご注意ください。
グッズ販売については、下記の『グッズ販売について』をご参照ください。

Q3.開演時間に遅れてしまった場合

開演後、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。
スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入りください。

Q4.子供の観劇に関しまして

未就学児童様のご観劇は、お断りさせていただきます。

Q5.当日券の販売について

当日券は全ステージご用意する予定です。
各公演とも開演の1時間前より会場受付にて販売致します。
お座席はお選びいただけません。予めご了承ください。
当日券をお求めのお客様が、販売開始の時点で予定枚数を上回る場合、抽選による販売を行わせていただきます。
予めご了承ください。
※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。

【抽選方法及びお願い】
※各回、開演の1時間15分前から1時間前までにお並びいただいた方を対象に、 抽選・販売を致します。
※1時間15分前より早い時間にはお並びいただけません。
※徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方、チケットをお持ちの方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は厳禁です。
そういった行為が発見された場合は、その方の入場をお断り致します。
※当日券はお1人様1枚とさせていただきます。抽選券もお1人様1枚までです。
※販売は先着順ではございません。
※抽選の場合、ご当選の方は、その場で受付にてご購入となります。
※お座席はお選びいただけません。また、劇場・演出の特性上、見えづらいお席や補助席の場合もございます。
※公演回により、ご用意のお席は異なります。 予めご了承ください。

Q6.チケットを紛失してしまった場合

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。

【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください！】
公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

Q7.スタンド花・アレンジ花について

送りいただいたお花は、できる限り飾らせていただきます。
ただし、会場ロビーのスペースの都合上、全てを飾れない可能性もございます。
劇場ロビーが建物の共有スペースとなっておりますので、予めご了承ください。
また、アレンジ花はロビーに飾ることができません。ご了承くださいませ。
9月2日(金)　13時〜17時で劇場ロビー宛にお送りください。

【送り先】
　〒112-0004 東京都文京区後楽1-3-61
　東京ドームシティ アトラクションズ　シアターGロッソ
　ロビー気付　●●(キャスト名をご明記ください)様宛

回収時間は9月11日　16:15〜17:00の間となりますので
花屋さんまたは宅配業者へご依頼いただきますようお願い致します。

Q8.グッズ販売について

各開演の1時間前より販売開始致します。
※各開演時間の1時間半前よりグッズ販売待機列を作ります。時間になりましたらスタッフがお声掛け致します。
それより早いお時間に劇場付近にお集まりにならないようお願いします。
劇場ロビーは他店舗との共有スペースとなります。他店舗へご来店のお客様のご迷惑にならないようご協力お願いします。
※上演後のグッズ販売は、開演してから３０分間とさせていただきます。

【グッズご購入制限について】
同一商品のご購入は5個までとさせて頂きます。
※●●さんのブロマイド5個、■■さんのブロマイド5個などは可能です。

Q9.出演者へのプレゼントについて

会場ロビーにプレゼント預かり所を設置致します。
お預かりしたプレゼントやお手紙は、各出演者へ必ずお渡しいたします。
冷蔵もの・手作りのもの・生モノ等はお断りさせていただく場合がございます。
当日のお渡しとは限りませんので予めご了承ください。

Q10.各種特典引換について

プレミアムシートをご購入のお客様、原作先行・オフィシャル先行・キャスト別先行、イベント、キャストサイズにてチケットをご購入のお客様の特典引換は、ロビー所定の場所にて行います。チケットのご提示をお願い致します。
※お引換は観劇される回及びその公演以前のチケットのみ有効です。今後の公演のお引換は行っておりません。
※引き換え開始時間は、開演の1時間前となります。

Q11.会場クロークについて

本公演におきましては、クロークの設置をいたしません。
大きなお荷物をお持ちのお客様は、最寄駅のコインロッカーや、近隣のコインロッカーをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

Q12.注意事項

?入り待ち、出待ちについて
キャストが万全な状態で臨めるよう、「出待ち」「入り待ち」「追いかける」「執拗につきまとう」等の行為は一切お止めくださいますよう、お願いいたします。
商業施設に続いている為、他の多くのお客様にご迷惑になり、大きな事故の元となる可能性もございます。
お守り頂けない場合、公演中止となる場合もございます。
さらに、劇場外でもキャストに向けて携帯電話やカメラなどで無断で撮影をしたり、むやみに声をかける、騒ぐなどの行為もご遠慮ください。
タクシーを利用されるキャストの方を無理に追いかけたりされると、ファンの皆様が怪我をされる可能性もございます。
皆様のご理解ご協力を何卒お願い致します。

?上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源は、他のお客様にご迷惑がかかり、 演出の進行の妨げとなる可能性がございますので、必ず電源よりお切りください。

?上演中の私語や、大声を出すなど(出演者の名前を呼ぶ等)、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えくださいますよう、 お願いいたします。

?周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為は、お止めくださいますよう、お願いいたします。

?過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
お客様皆様に舞台をお楽しみいただきたく、ご配慮いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

?場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。
スタッフが発見しました際は、機器をお預かりさせていただき、お客様に確認の上、データを消去させていただきます。

?喫煙は所定の喫煙コーナーでお願いいたします。

?車いすでご来場予定のお客様は、ご来場の際にスムーズにご案内できるよう準備させていただきますので、 事前にご連絡頂きますようご協力をお願い致します。


※上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。
皆様のご協力をお願い申し上げます。